개인정보처리방침
케이투솔루션(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용하며, 수집한 개인정보는 명시한 목적 이외의 용도로 사용되지 않습니다.
수집 목적
- 상담 및 컨설팅 운영, 귀사 및 제휴업체의 재화 또는 서비스 제공, 콘텐츠 제공 등 맞춤 서비스 제공
- 프로젝트 수행을 위한 PMS(Project Management System) 등록
- 민원 처리: 서비스 제공에 관한 계약 이행, 불만 처리, 고지사항 전달, 분쟁 조정을 위한 기록 유지
- 마케팅 활용(선택 동의 시): 리마케팅, 뉴스레터 발송, 제품 및 서비스 안내 등
수집 항목
필수항목: 이름, 회사명, 연락처, 이메일
선택항목: 부서, 직위, 업종, 전화번호, 보유 도메인
수집 방법
홈페이지 (https://kksolution.co.kr) 내 온라인 상담 신청
전화 상담 접수 등
개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 관련 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
항목 보유 기간 근거 법령
| 항목 | 보유 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 |
개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 원칙적으로 정보주체의 사전 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
- 이용자가 사전에 동의한 경우
정보주체의 권리·의무 및 행사방법
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- 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
- 동의 철회
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 안전하게 파기합니다.
파기 절차
- 개인정보는 별도 DB에 옮겨져 일정 기간 저장 후 파기되며, 법률에 의하지 않은 목적 외 사용은 금지됩니다.
파기 방법
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
- 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
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개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 책임자명: 신중길
- 소속/직책: 케이투솔루션 / 개인정보 보호책임자
- 연락처: 051-816-1470
- 이메일: cs@kksolution.co.kr
개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
기술적 조치
- 접근 권한 제한, 침입 차단 시스템 운영
- 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
관리적 조치
- 개인정보 처리 직원 최소화 및 교육
- 내부 규정 수립 및 감사 절차 운영
- 입사·퇴사 시 보안 서약서 작성 및 인수인계 절차 마련
물리적 조치
- 개인정보 보관 장소 별도 운영
- 출입통제 시스템 및 보안 설비 유지
개인정보 침해 신고 및 권익구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요할 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: ☎ 국번없이 118 / https://privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: ☎ 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: ☎ 182 / https://ecrm.cyber.go.kr
고지 및 시행일자
본 개인정보처리방침은 2025년 5월 9일부터 시행됩니다. 내용 변경 시 홈페이지 공지사항을 통해 최소 7일 전에 사전 고지합니다.